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西京醫(yī)院核醫(yī)學(xué)科以必須要檢查發(fā)票才給做檢查

用戶_xZd6
2022-04-28 10:12
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2021年11月末,醫(yī)生給我開了一個月后復(fù)查檢查單屬于核醫(yī)學(xué)科。當(dāng)時繳完費,由于疫情原因一直沒做檢查。

今年4.27號一早帶著檢查單,收費票據(jù),門診收費明細去核醫(yī)學(xué)科做檢查。對方要求提供發(fā)票才能做檢查,隨即我找了一會兒沒找到,告知發(fā)票應(yīng)該是已經(jīng)丟失了。對方說必須要有發(fā)票,不然她們也沒辦法知道我是否繳費。然后我就去門診護士臺咨詢,發(fā)票丟失不給我做檢查,怎么辦?護士說讓我去打發(fā)票的地方問一下,我就去負一樓問了,打發(fā)票的地方告知說發(fā)票丟了就不能繼續(xù)補打,告知我說不報銷的話,可以把門診收費票據(jù)給核醫(yī)學(xué)檢查科就可以。于是我又去了一趟核醫(yī)院科表示我不報銷,能否把門診收費票據(jù)給他們讓我做檢查。對方說不行她們只收發(fā)票,說了好一會兒,對方說讓我去收費處開個已經(jīng)繳費證明。我又跑到收費處說明了原因,并咨詢能否開具收費證明。收費處護士跟我說檢驗科可以不需要發(fā)票,我解釋核醫(yī)學(xué)科明確必須要有發(fā)票,或者讓給開個收費證明。護士告知可以給我打個收費清單,因為時間原因快要上班了,我就暫時沒弄了,趕緊坐地鐵去公司了。

明明門診收費明細單,門診收費票據(jù)都有,怎么就不能證明我繳過費,這也太扯了吧,流程不合理,不想著優(yōu)化,現(xiàn)在信息化發(fā)展的這么快了,為什么醫(yī)院的收費和檢查制度還這么落后。希望能盡快解決這個問題,不然我下次去還要折騰一會兒。

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已受理 2022-04-28 10:12
已轉(zhuǎn)交 2022-05-26 17:39
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西京醫(yī)院以必須要發(fā)票才給做檢查 部門回復(fù)
民生熱線欄目組
2022-05-26 17:42

陜西省中醫(yī)藥管理局回復(fù):

你部《關(guān)于網(wǎng)友反映“西京醫(yī)院必須要檢查發(fā)票才能檢查”等情況》收悉,對于其中“陜西省中醫(yī)院做核酸檢測結(jié)果沒出來影響出行”情況,我局高度重視,立即要求省中醫(yī)醫(yī)院調(diào)查核實,并及時聯(lián)系當(dāng)事人黃浩,做好溝通解釋工作。

經(jīng)調(diào)查,黃浩于2022年5月1日09:39在省中醫(yī)醫(yī)院進行核酸采集,當(dāng)日13:47醫(yī)院完成報告簽發(fā)審核,報告審核后由系統(tǒng)自動將相關(guān)數(shù)據(jù)上傳至西安市疫情防控指揮中心,后由該指揮中心處理。陜西省中醫(yī)醫(yī)院檢驗報告單(見附件)顯示,黃浩的樣本采集到樣本報告共用時4小時8分鐘(醫(yī)院檢驗報告中的樣本采集、接收、報告等時間均為管理系統(tǒng)自動生成,無法進行人工修改),符合相關(guān)要求。

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