合陽(yáng)縣人民政府辦公室回復(fù)現(xiàn)將貴網(wǎng)網(wǎng)調(diào)字[2022]第08095號(hào)調(diào)查函的具體處理情況回復(fù)如下：

一、反映問(wèn)題摘要

網(wǎng)友反映：合陽(yáng)縣臻品花園小區(qū)二期交房一年多仍無(wú)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

二、調(diào)查處理情況

（一）小區(qū)基本情況。臻品花園小區(qū)位于合陽(yáng)縣建設(shè)西路，小區(qū)建于2019年。占地12畝，建筑面積12000平方米，小區(qū)共建高層1棟，共有住戶96戶，商鋪16戶，由合陽(yáng)縣亨通偉業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司建設(shè)，2021年8月交付使用，現(xiàn)已居住48戶，目前，該小區(qū)物業(yè)由合陽(yáng)縣佳和物業(yè)公司管理服務(wù)。

（二）調(diào)查情況。2022年8月29日，由住建局牽頭，帶領(lǐng)工信（移動(dòng)公司、電信公司、聯(lián)通公司、廣電網(wǎng)絡(luò)四大運(yùn)營(yíng)商）、規(guī)劃部門及臻品花園二期小區(qū)建設(shè)方對(duì)臻品花園二期小區(qū)網(wǎng)絡(luò)線路布設(shè)情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)“廣電網(wǎng)絡(luò)”從臻品花園一期小區(qū)臨時(shí)拉線接入了網(wǎng)絡(luò)線路，其他三家運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)均未接入。原因如下：根據(jù)2013年國(guó)家住建部和工信部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)光纖到戶國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的通知》(建標(biāo)(2013)36號(hào))，陜西省人民政府《關(guān)于進(jìn)一步深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革實(shí)施方案的通知》(陜政發(fā)(2019)13號(hào))，渭南網(wǎng)信辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)光纖到戶通信設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理和寬帶規(guī)范接入的通知》(渭網(wǎng)信發(fā)〔2019〕28號(hào)),《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)自律規(guī)范寬帶接入市場(chǎng)秩序的通知》(渭寬推辦〔2020〕007號(hào))文件精神，由建設(shè)單位將通信建設(shè)項(xiàng)目在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖審、驗(yàn)收與整體建設(shè)工程同步進(jìn)行。

（三）處理意見(jiàn)。根據(jù)上述調(diào)查情況，合陽(yáng)縣臻品花園二期建設(shè)單位承諾，10月底前將住宅樓通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到位，屆時(shí)工信部門將組織四大運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行接入，同時(shí)，業(yè)主可根據(jù)自身需要接入網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。