岐山縣市場監(jiān)督管理局回復(fù)：盛世錦園小區(qū)暖氣費收費情況。盛世錦園小區(qū)由陜西華蒙熱力有限公司供暖，該公司成立于2020年11月5日，經(jīng)營范圍：熱力生產(chǎn)與供應(yīng)。地址：陜西省岐山縣鳳鳴鎮(zhèn)南大街。供暖方式為天燃?xì)忮仩t供暖，不是岐山城建熱力有限公司的煤供暖。華蒙熱力有限公司負(fù)責(zé)人表示：盛世錦園小區(qū)為小高層，供暖需要二次加壓，二次加壓泵24小時運轉(zhuǎn)，產(chǎn)生電費高，天然氣鍋爐供暖比煤鍋爐供暖成本高，收費為23元/平方米。該公司在該小區(qū)單元樓張貼了每一戶收費金額明細(xì)。我局要求該公司從以下三方面進(jìn)行整改：（1）關(guān)于取暖費與業(yè)主簽訂供暖協(xié)議；（2）將供暖收費標(biāo)準(zhǔn)在小區(qū)進(jìn)行公示；（3）采暖期結(jié)束后向業(yè)主公布收支情況。

岐山縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：關(guān)于網(wǎng)民反映“ 華蒙熱能熱力公司擅自抬高采暖費收費標(biāo)準(zhǔn)”情況收悉，我局高度重視，立即安排相關(guān)人員調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

經(jīng)調(diào)查，盛世錦園小區(qū)未接入我縣城區(qū)市政集中供熱大網(wǎng)，該小區(qū)由陜西德廣盛房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱德廣盛）開發(fā)建設(shè)；由陜西怡景美佳物業(yè)管理有限公司（以下簡稱美佳物業(yè)）提供物業(yè)服務(wù)；由德廣盛與陜西華蒙熱能熱力有限公司（以下簡稱華蒙熱力）簽訂供熱合同后，由華蒙熱力使用燃?xì)忮仩t為小區(qū)供熱。

1、關(guān)于“要求糾正華蒙熱能熱力公司擅自抬高采暖收費標(biāo)準(zhǔn)問題”：該問題屬于價格管理類問題，不屬我局職責(zé)范圍。

2、關(guān)于“采暖費收交問題”：經(jīng)調(diào)查，上一采暖季因華蒙熱力收取的采暖費不足以支付購買天然氣的費用，導(dǎo)致小區(qū)出現(xiàn)停止供暖的現(xiàn)象。經(jīng)我局協(xié)調(diào)督促后，華蒙熱力和德廣盛及相關(guān)用熱單位共同籌資后及時購買燃?xì)猓^(qū)恢復(fù)了供暖。小區(qū)開發(fā)商和華蒙熱力約定，本采暖季建立了共同監(jiān)管的收費賬戶，由開發(fā)商和華蒙熱力共同監(jiān)管該賬戶資金使用情況。對業(yè)主反映的暖氣溫度不達(dá)標(biāo)問題，我局約談了德廣盛、華蒙熱力及美佳物業(yè)負(fù)責(zé)人，要求三家企業(yè)對業(yè)主反映的問題厘清職責(zé)，向業(yè)主說明情況和解決辦法。同時，我局將繼續(xù)督促該小區(qū)開發(fā)商和華蒙熱力，切實解決好業(yè)主反映的供熱相關(guān)問題。

3、關(guān)于“請求縣政府及時召開有關(guān)五方座談會的問題”：我們建議業(yè)主向轄區(qū)社區(qū)申請成立小區(qū)業(yè)主委員會，以業(yè)主委員會為主體決定小區(qū)供暖收費等事宜。