旬邑縣熱力燃?xì)獗Ｕ戏?wù)中心回復(fù)：2月23日，中心接到用戶(hù)反映旬邑縣玉祥天然氣公司在入戶(hù)換表過(guò)程中收取600元費(fèi)用問(wèn)題，我單位高度重視，立即開(kāi)展調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況情況答復(fù)如下：

經(jīng)查實(shí)，2022年12月至今玉祥天然氣公司上門(mén)為用戶(hù)更換燃?xì)獗碛脩?hù)有2家，分別為金泰佳苑4號(hào)樓2單元501、濱湖小區(qū)1號(hào)樓2單元2樓西戶(hù)。其中，金泰佳苑用戶(hù)為2015年10月8日辦卡通氣，燃?xì)獗硎褂媒?年時(shí)間，由于用戶(hù)因用戶(hù)用氣環(huán)境等因素，導(dǎo)致燃?xì)獗矶嗵幊霈F(xiàn)銹蝕現(xiàn)象，存在安全隱患，為保障用戶(hù)用氣安全，經(jīng)與用戶(hù)溝通，用戶(hù)自愿購(gòu)買(mǎi)新的物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?，隨后玉祥天然氣公司安排人員上門(mén)更換燃?xì)獗?。濱湖小區(qū)用戶(hù)2017年3月7日辦卡通氣，燃?xì)獗硎褂媚晗藿咏?年有余，2023年2月，玉祥天然氣公司入戶(hù)安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)該用戶(hù)家中燃?xì)獗泶嬖诎踩[患，隨即下發(fā)整改通知單要求限期整改。之后，用戶(hù)前往玉祥天然氣公司要求更換自愿購(gòu)買(mǎi)的物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?，玉祥天然氣公司隨即安排專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)進(jìn)行換表服務(wù)。

用戶(hù)反映的不允許收費(fèi)依據(jù)是《陜西省天然氣管道運(yùn)輸和配氣價(jià)格管理辦法》中第三章第十條“準(zhǔn)許成本即定價(jià)成本，包括折舊及攤銷(xiāo)費(fèi)、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)，由有權(quán)限的價(jià)格主管部門(mén)通過(guò)成本監(jiān)審核定。其中，供銷(xiāo)差率（含損耗）原則上不超過(guò)4%，管網(wǎng)折舊年限不低于30年。“建筑區(qū)劃紅線內(nèi)按法律法規(guī)規(guī)定由燃?xì)馄髽I(yè)承擔(dān)的運(yùn)行維護(hù)成本，包括建筑區(qū)劃紅線內(nèi)至燃?xì)獗淼木用?、非居民用?hù)的設(shè)施維修維護(hù)、計(jì)量表具及檢定費(fèi)用，以及燃?xì)獗砗笾寥季咔坝扇細(xì)馄髽I(yè)為排除安全隱患而開(kāi)展的上門(mén)服務(wù)、安全檢查、設(shè)施修理、材料更換（含安全自閉閥費(fèi)用)等服務(wù)成本，計(jì)入準(zhǔn)許成本”。為激勵(lì)燃?xì)馄髽I(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率、降低配氣成本，燃?xì)馄髽I(yè)實(shí)際配氣成本低于準(zhǔn)許成本的，可由燃?xì)馄髽I(yè)和用戶(hù)共享”條款。其不包含用戶(hù)自愿購(gòu)買(mǎi)燃?xì)庥?jì)量器具條款，

綜上所述，旬邑縣玉祥天然氣公司為用戶(hù)提供燃?xì)獗聿鹦丁惭b、檢漏等服務(wù)項(xiàng)目均未收取用戶(hù)任何費(fèi)用。