尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好！我是銅川市耀州區(qū)五臺(tái)安置小區(qū)業(yè)主，業(yè)主今年2月14日投訴不兌現(xiàn)住房違約金，經(jīng)過(guò)孫塬鎮(zhèn)政府管住房領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)詢問(wèn)，我們已如實(shí)說(shuō)明了情況， 鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)把我們的訴求反映給了主管部門，但最后還是不了了之。

今天村上辦理國(guó)家政策電費(fèi)補(bǔ)貼，經(jīng)詢問(wèn)，我們的用電還沒(méi)有交付電力公司，目前還屬于物業(yè)管理收費(fèi)，根本沒(méi)有電表號(hào)，這使得業(yè)主這些年都無(wú)法享受到電費(fèi)補(bǔ)貼服務(wù)，由于物業(yè)造成的損失，由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？業(yè)主交一次水電費(fèi)，物業(yè)催一次物業(yè)費(fèi)，但存在的違約金問(wèn)題只字不提，也不給解決，光知道你們的物業(yè)費(fèi)，但業(yè)主的違約金不是錢嗎？大不了物業(yè)費(fèi)和違約金兩者相抵，多退少補(bǔ)，望有關(guān)部門為業(yè)主做主，協(xié)調(diào)處理，謝謝啦！