我2023年12月反映“中鐵卓越城商鋪無法做餐飲”。西安港務(wù)區(qū)宣傳文旅局回復(fù)，該商鋪用于餐飲符合規(guī)劃設(shè)計要求，不存在后改的問題，因天然氣未按交付約定時間安裝好所延誤導(dǎo)致業(yè)主要求退房退款引發(fā)的糾紛。

2024年1月份我所購買的該商鋪的物業(yè)公司對違法改裝的煙道下發(fā)了整改通知書。后我在物業(yè)公司和港務(wù)區(qū)城市管理局了解，該商鋪在開發(fā)商建沒當(dāng)中未設(shè)計用于餐飲的煙道，也沒有在相關(guān)部門報備煙道，竣工圖上也沒有煙道。所以城市管理局給我答復(fù)，后改煙道屬于違建違法行為，導(dǎo)致該商鋪在出租后無法辦理合法的餐飲手續(xù)。

港務(wù)區(qū)宣傳文旅局對于我反映的問題，沒有查清事實，與港務(wù)區(qū)城市管理局給我的答復(fù)互相予盾。請相關(guān)部門做進一步調(diào)查。

該商鋪的開發(fā)商與包銷公司互相勾結(jié)，虛假宣傳，欺詐銷售。我希望相關(guān)執(zhí)法部門對開發(fā)商與包銷公司嚴歷懲治，還老百姓公道，給西安打造良好營商環(huán)境。