西安市交通運(yùn)輸局回復(fù)：經(jīng)了解，目前全國(guó)多地新能源出租汽車經(jīng)營(yíng)者均出現(xiàn)投保續(xù)保難等問題。出租汽車（含網(wǎng)約車）屬于營(yíng)運(yùn)車輛，與私家車相比較，日均行駛里程長(zhǎng)、事故風(fēng)險(xiǎn)概率高，險(xiǎn)種多、保額高，經(jīng)營(yíng)者對(duì)保費(fèi)變化比較敏感，與保險(xiǎn)公司協(xié)商時(shí)易將全國(guó)性的新能源汽車投保難問題代入個(gè)體投保難情境，容易對(duì)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生“偏見”，導(dǎo)致雙方分歧嚴(yán)重。

2023年底以來，我局陸續(xù)接到部分出租汽車個(gè)體經(jīng)營(yíng)者反映新能源出租汽車投保續(xù)保難等問題。為確保行業(yè)穩(wěn)定有序，我局采取多種措施協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題：一是加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)。積極與市金融局溝通，搭建對(duì)話平臺(tái)，協(xié)商解決問題。同時(shí)，通過市金融局爭(zhēng)取省銀保監(jiān)局支持，建議國(guó)家層面研究出臺(tái)相關(guān)政策，通過頂層設(shè)計(jì)推動(dòng)新能源汽車保險(xiǎn)機(jī)制改革。二是發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用和經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)模效應(yīng)，通過其合作保險(xiǎn)公司協(xié)助個(gè)體經(jīng)營(yíng)者解決獨(dú)自投保難的問題。三是加強(qiáng)政策宣導(dǎo)。主動(dòng)開展金融保險(xiǎn)政策和法律法規(guī)宣講，解答問題疑惑，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者正確看待新能源汽車普遍存在的投保難、保費(fèi)高等問題，合理合法表達(dá)訴求、維護(hù)自身權(quán)益。

下一步，我局將持續(xù)關(guān)注新能源出租汽車投保難問題，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助經(jīng)營(yíng)者解決經(jīng)營(yíng)困難。