乾縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)：網(wǎng)友留言反映乾縣青龍紫薇花園小區(qū)物業(yè)水費(fèi)收取是否符合陜西省民用自來水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)已收悉，我局高度重視，立即進(jìn)行安排部署，由我局執(zhí)法人員對(duì)網(wǎng)友留言反映事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查處理經(jīng)過調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況處理意見答復(fù)如下:

網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)留言反映乾縣青龍紫薇花園小區(qū)物業(yè)水費(fèi)收取是否符合陜西省民用自來水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)。根據(jù)乾政辦發(fā)(2023]1號(hào)文件《乾縣物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》十一條規(guī)定:實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)執(zhí)行“一費(fèi)制”。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)照明、景觀、消防、安防、電梯等歸屬業(yè)主共有公共配套設(shè)施設(shè)備的用水、用電費(fèi)用以及電梯維護(hù)保養(yǎng)和年檢費(fèi)用計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)成本不得單獨(dú)收取。經(jīng)調(diào)查:乾縣青龍紫薇花園小區(qū)目前未實(shí)行“一費(fèi)制”，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)照明、景觀、消防、安防、電梯等歸屬業(yè)主共有公共配套設(shè)施設(shè)備的用水、用電費(fèi)用，不計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本，單獨(dú)收取。

該物業(yè)公司2021年交房至2023年10月份轉(zhuǎn)供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為4.25 元/噸+公攤1.25 元/噸，(乾縣供水有限公司每噸水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 4.25 元/噸，公攤1.25 元/噸)。2023年10月1日乾發(fā)改發(fā)<2023>47號(hào)文件供水每噸漲價(jià)0.5元，每噸水水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)至4.75元/噸，公攤1.25元(已和居民用水分開公示收取)，物業(yè)公司2023年10月份開始向業(yè)主公示后，轉(zhuǎn)供水收費(fèi)調(diào)為6元/噸。

處理意見：該物業(yè)公司水費(fèi)收取按照供水公司標(biāo)準(zhǔn)4.75元/噸，將居民實(shí)際生活用水和公攤部分相剝離并單獨(dú)公示。