周至縣交通運(yùn)輸局回復(fù)：我局于20204年8月1日接到縣政府辦轉(zhuǎn)發(fā)的西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函網(wǎng)調(diào)字[2024]第08005號“周至至西安大巴車有亂收費(fèi)現(xiàn)象”的內(nèi)容后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時安排工作人員核實處理?，F(xiàn)將核實處理結(jié)果回復(fù)如下：

我局及時安排綜合執(zhí)法大隊選派專人深入運(yùn)輸企業(yè)，進(jìn)行調(diào)查核實，經(jīng)核實7月13上午9時左右，售票員牛某在執(zhí)行周至至西安南線大巴車售票工作時，確與南橫線黑河橋東上車群眾發(fā)生了隨意漲價事情。隨后，執(zhí)法人員又約談了周至縣城鄉(xiāng)公共交通有限公司負(fù)責(zé)人(售票員所在公司)。要求公司負(fù)責(zé)人在調(diào)查核實售票員違規(guī)事實后，解聘當(dāng)事售票員，并在職工大會上進(jìn)行通報。

接下來，我局將以此次輿情為契機(jī)，從嚴(yán)管理輸運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)輸司乘人員工作行為，持續(xù)強(qiáng)化對運(yùn)輸企業(yè)司乘人員道德素養(yǎng)建設(shè)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)和服務(wù)意識的培訓(xùn)和提升工作，力求為群眾提供安全、快捷、文明、規(guī)范的運(yùn)輸出行環(huán)境。