西部網(wǎng)訊（記者 辛超）2024年6月陜西哪些地市回復群眾留言最多？哪些領(lǐng)域投訴最受群眾關(guān)注？哪些單位及時回復了網(wǎng)友疑惑？西部網(wǎng)民生熱線6月網(wǎng)絡(luò)問政報告發(fā)布，數(shù)說網(wǎng)上群眾工作。

2024年6月，西部網(wǎng)民生熱線收到網(wǎng)友留言1853條，其中符合受理條件的網(wǎng)友留言334條。欄目組向陜西省、市、縣（區(qū)）各有關(guān)部門單位轉(zhuǎn)辦298條網(wǎng)友留言，其中269條留言已辦結(jié)回復，整體回復率為90.3%。

銅川、延安、安康、楊凌回復率100%

從留言地域分布來看，西安市留言數(shù)量最多，寶雞市次之，安康市、楊凌示范區(qū)、銅川市等留言量較少。

從相關(guān)部門回復辦理情況來看，銅川市、延安市、安康市、楊凌示范區(qū)回復率達到100%。寶雞市、漢中市、商洛市等地積極轉(zhuǎn)辦，回復率較高；西咸新區(qū)留言辦理滯后，回復率比較低。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問政回復率統(tǒng)計，各地市（區(qū)）回復率依次為：銅川市100%、延安市100%、安康市100%、楊凌示范區(qū)100%、寶雞市93.3%、漢中市87.5%、商洛市86.7%、榆林市85.7%、西安市79.6%、咸陽市73.2%、渭南市72.7%、西咸新區(qū)25%。

網(wǎng)友最關(guān)注這些領(lǐng)域的問題

2024年6月，西部網(wǎng)民生熱線收到有效留言內(nèi)容多涉及消費投訴、物業(yè)投訴、交通出行等問題。根據(jù)統(tǒng)計，欄目組發(fā)布有關(guān)消費投訴問題共有71條，位居投訴類型首位；其次為物業(yè)投訴有68條。

“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言

2024年6月，在與民生熱線有效溝通轉(zhuǎn)達辦理網(wǎng)友留言的195家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動回復，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。

根據(jù)西部網(wǎng)民生熱線系統(tǒng)后臺統(tǒng)計，陜西省文化和旅游廳、陜西省醫(yī)療保障局、渭南市市場監(jiān)管局、延安市自然資源局、臨潼區(qū)政府辦、眉縣住建局、西安高新區(qū)宣傳文旅局、商州區(qū)住建局、乾縣住建局、勉縣發(fā)改局10家單位及時對網(wǎng)絡(luò)問政信息進行調(diào)查處理，并主動進行了回復。

“線上辦實事” 這10家單位回復留言數(shù)量最多

根據(jù)統(tǒng)計，2024年6月，寶雞市政府辦、蓮湖區(qū)政府辦、西安市交通運輸局、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、高陵區(qū)政府辦、西安市住建局、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、鄠邑區(qū)政府辦、漢中市政府辦10家單位回復留言數(shù)量最多，每家單位最少回復了6條以上的問政信息。其中，寶雞市政府辦回復了19條網(wǎng)友留言，回復數(shù)量最多。

以下195個單位與《民生熱線》欄目密切合作，及時回復網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組表示感謝：

廳局：陜西省通信管理局、陜西省文化和旅游廳、陜西省醫(yī)療保障局、國家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局

地市：寶雞市政府辦、咸陽市政府辦、渭南市政府辦、延安市政府辦、榆林市政府辦、漢中市政府辦、安康市政府辦、韓城市政府辦

縣區(qū)：雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、西安高新區(qū)管委會、西安經(jīng)開區(qū)網(wǎng)信辦、鄠邑區(qū)政府辦、西安曲江新區(qū)管委員、蓮湖區(qū)政府辦、西安大興新區(qū)管委會、灞橋區(qū)政府辦、臨潼區(qū)政府辦、藍田縣政府辦、長安區(qū)政府辦、高陵區(qū)政府辦、寶雞市高新區(qū)管委會、金臺區(qū)政府辦、陳倉區(qū)政府辦、寶雞市蔡家坡經(jīng)開區(qū)管委會、渭濱區(qū)政府辦、渭濱區(qū)委宣傳部、扶風縣政府辦、眉縣政府辦、隴縣政府辦、秦都區(qū)政府辦、彬州市政府辦、長武縣政府辦、禮泉縣政府督查室、富平縣政府督查室、銅川市印臺區(qū)政府辦、寶塔區(qū)政府辦、安塞區(qū)政府辦、靖邊縣政府辦、綏德縣政府辦、洛南縣政府辦、丹鳳縣政府辦、山陽縣政府辦、灃東新城管委會

其他政府部門：西安市人社局、西安市交通運輸局、西安市住建局、西安市住房公積金管理中心、西安市軌道交通集團有限公司、雁塔區(qū)教育局、雁塔區(qū)市場監(jiān)管局、雁塔區(qū)城管局、新城區(qū)城管局、西安市交警支隊新城大隊、新城區(qū)交通運輸局、西安市自然資源和規(guī)劃局新城分局、新城區(qū)文化和旅游體育局、西安市公安局未央分局草灘派出所、未央?yún)^(qū)住建局、未央?yún)^(qū)市場監(jiān)管局、西安高新區(qū)宣傳文旅局、西安高新區(qū)教育體育局、西安經(jīng)開區(qū)住建局、西安經(jīng)開區(qū)社會事業(yè)局、鄠邑區(qū)住建局、鄠邑區(qū)交通局、鄠邑區(qū)勞動人事爭議仲裁院、西安曲江新區(qū)教育局、蓮湖區(qū)政務(wù)公開辦、蓮湖區(qū)衛(wèi)健局、蓮湖區(qū)市場監(jiān)管局、蓮湖區(qū)住建局、蓮湖區(qū)人社局、蓮湖區(qū)城管局、蓮湖區(qū)文化和旅游體育局、西安市自然資源和規(guī)劃局蓮湖分局、西安浐灞國際港宣傳文體局、西安浐灞國際港城管局、西安市自然資源和規(guī)劃局浐灞生態(tài)區(qū)分局、西安浐灞國際港住建局、臨潼區(qū)城管局、西安市自然資源和規(guī)劃局藍田分局、藍田縣住建局、西安市生態(tài)環(huán)境局長安分局、長安區(qū)住建局、周至縣住建局、周至縣交通運輸局、高陵區(qū)住建局、高陵區(qū)涇河工業(yè)園管委會、高陵區(qū)城管局、西安市公安局高陵分局、高陵區(qū)水務(wù)局、閻良區(qū)住建局、西安國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地城市更新發(fā)展服務(wù)中心、西安市公安局西咸新區(qū)分局交警大隊、西安市公安局交警支隊蓮湖大隊、寶雞市交警支隊、寶雞市城管局、寶雞市高新區(qū)住建局、扶風縣住建局、眉縣住建局、眉縣城管局、隴縣住建局、咸陽市住建局、秦都區(qū)住建局、秦都區(qū)城管局、咸陽市交警支隊陳陽大隊、彬州市自然資源局、彬州市市場監(jiān)管局、彬州市水利局、彬州市人社局、彬州市住建局、乾縣房管所、乾縣住建局、乾縣市場監(jiān)管局、武功縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、禮泉縣住建局、禮泉縣教育局、禮泉縣自然資源局、渭南市住建局、渭南市市場監(jiān)管局、富平縣衛(wèi)生健康局、富平縣住建局、大荔縣住建局、韓城市教育局、韓城市住建局、延安市自然資源局、榆林市交通局、商洛市生態(tài)環(huán)境局商州區(qū)分局、商州區(qū)住建局、洛南縣交通運輸局、洛南縣住建局、洛南縣人社局、丹鳳縣住建局、漢中市市場監(jiān)管局、漢臺區(qū)住建局、漢臺區(qū)消防救援大隊、勉縣發(fā)展和改革局、涇河新城開發(fā)建設(shè)部、灃東新城開發(fā)建設(shè)部、灃東新城發(fā)展和經(jīng)濟運行部、西咸新區(qū)自然資源和規(guī)劃局（灃東）工作部、西咸新區(qū)市場監(jiān)督管理局灃東新城分局、楊凌示范區(qū)住建局

街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：雁塔區(qū)長延堡街道、雁塔區(qū)等駕坡街道、雁塔區(qū)杜城街道、雁塔區(qū)電子城街道、新城區(qū)太華路街道、新城區(qū)韓森寨街道、新城區(qū)胡家廟街道、新城區(qū)解放門街道、未央?yún)^(qū)漢城街道、西安高新區(qū)丈八街道、鄠邑區(qū)祖庵街道、蓮湖區(qū)西關(guān)街道、蓮湖區(qū)土門街道、蓮湖區(qū)環(huán)西街道、蓮湖區(qū)紅廟坡街道、蓮湖區(qū)北院門街道、長安區(qū)太乙宮街道、周至縣啞柏鎮(zhèn)政府、高陵區(qū)崇皇街道、高陵區(qū)涇渭街道、金臺區(qū)東風路街道、旬邑縣城關(guān)街道、旬邑縣湫坡頭鎮(zhèn)政府、武功縣普集街道、富平縣城關(guān)街道、蒲城縣奉先街道、韓城市新城街道、商州區(qū)沙河子鎮(zhèn)政府、商州區(qū)陳塬街道、洛南縣景村鎮(zhèn)政府、漢臺區(qū)東關(guān)街道

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