本人6.18在京東商城科勒官方旗艦店下單購買價格3599的浴室柜，贈送龍頭和水管

7.11日到貨科勒師傅負責安裝浴室柜

7.14日浴室柜 龍頭 水管完成安裝

7.18日發(fā)現管子有滲水  叫師傅重新更換修理

7.24日更換成新的水管 安裝完畢

7.31日發(fā)現浴室柜板材開裂

在這期間，由于房子還在裝修，沒有入住 ，浴室柜也只在安裝時進行了試用。

科勒的浴室柜到貨不到半個月時間，在本人還沒有入住使用就發(fā)生板材開裂現象，且后期在網上查信息，發(fā)現此系列浴室柜不止我一家出現板材開裂的情況；

合理推斷，科勒官方以次充好，產品質量把控不過關。

本人要求科勒更換新的浴室柜或者退貨，此后產生費用:運費及安裝費及售后，都由科勒承擔。

但科勒官方拒絕，提出自費更換開裂的木板。

本人覺得十分不合理，產品到貨不到半個月，還沒有入住使用 ，產品出現問題應由廠家負責。

遂投訴

請求維護消費者的合法權益。