西安市蓮湖區(qū)政務(wù)公開辦公室回復(fù)：接到網(wǎng)友反映“榮善堂跆拳道培訓(xùn)班頻繁更換老師和場地不退課時費”留言后，我區(qū)安排區(qū)文化旅游體育局調(diào)查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況致函如下：

經(jīng)我區(qū)工作人員調(diào)解，榮善堂跆拳道負(fù)責(zé)人表示，該投訴人剩余的22節(jié)課雖然已經(jīng)過期，還允許會員繼續(xù)上完剩余課程，但按照規(guī)定無法退費。投訴人堅持要求退費，經(jīng)多次協(xié)調(diào)，雙方未達(dá)成一致意見，建議投訴人通過法律途徑維護自身權(quán)益。

此函。