我是陜西省韓城市龍門鎮(zhèn)人,于2023年6月1日,受韓城中公虛假廣告宣傳蠱惑,支付16800元報名參加中公教育2023年韓城事業(yè)單位面試培訓(xùn)協(xié)議班,并簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書。其間,韓城中公教育培訓(xùn)機構(gòu)承諾如面試未通過,將一次性全額返還14000元。2023年7月8日,通過網(wǎng)絡(luò)查詢政府公告得知我未通過事業(yè)單位面試。隨后我多次聯(lián)系韓城中公教育培訓(xùn)機構(gòu),按其承諾索要14000元退款,韓城中公均以各種理由推諉扯皮,不予退還。無奈之下于2024年4月28日向韓城12345反饋投訴后,韓城中公主動聯(lián)系我們將于2024年10月中旬一次性全額退還14000元。截止目前,仍未收到應(yīng)退之款。于是,再與韓城中公教育培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,他們依然以各種理由搪塞,還聲稱再與其簽訂所謂的“補充協(xié)議”即可獲得退款。作為普通群眾,申訴無門,要錢無果,走投無路,實屬無奈,懇請政府有關(guān)部門為民做主,依法履職,加強監(jiān)管,整頓無良機構(gòu)亂象,還我血汗錢!
韓城中公教育承諾一次性全額退還14000元 遲遲不兌現(xiàn)
韓城市市場監(jiān)督管理局回復(fù):2024年10月24日,我局接到關(guān)于“西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函網(wǎng)調(diào)字【2024】第10106號關(guān)于網(wǎng)友反映“韓城中公教育承諾全額退費遲遲不兌現(xiàn)的”一事,現(xiàn)答復(fù)如下:
我局執(zhí)法人員第一時間與反映人取得聯(lián)系,對退費問題進行了解,并約談韓城中公教育負(fù)責(zé)人。就市民反映的問題進行核實、調(diào)解。在核實過程中,反映人對協(xié)調(diào)不予接受,態(tài)度含糊。該機構(gòu)負(fù)責(zé)人表示已把情況轉(zhuǎn)告中公教育北京總部,會積極協(xié)助退費。如反映人對此有異議,也可通過司法途徑進行解決。
依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條第一款第(三)項有下列情形之一,終止調(diào)解“投訴人或者被投訴人無正當(dāng)理由不參加調(diào)解,或者被投訴人明確拒絕調(diào)解的第(四)項經(jīng)組織調(diào)解,投訴人或者被投訴人明確表示無法達成調(diào)解協(xié)議的之規(guī)定”,我單位決定依法終止調(diào)解。
現(xiàn)在還沒有評論!