合陽縣人民政府辦公室回復：現(xiàn)將貴網(wǎng)網(wǎng)調字〔2024〕第10104號調查函的具體調查處理情況回復如下：

合陽縣梨花苑保障性住房始建于2012年，2016年底分配業(yè)主陸續(xù)入住，現(xiàn)由合陽縣金城置業(yè)有限公司提供服務。針對網(wǎng)友反映問題，合陽縣住建局已組織該小區(qū)物業(yè)服務公司立即成立供暖專班，并設立供暖報修熱線，要求該小區(qū)物業(yè)服務公司接到住戶報修電話，第一時間進行處理。

目前，該小區(qū)物業(yè)服務公司已開始對鍋爐、管網(wǎng)、運行等供暖設備進行維護保養(yǎng)，確保供暖期間所有設備正常運行。待供暖正常開始以后，組織專業(yè)人士進戶為暖氣不達標住戶排查問題并進行維修，確保每家每戶都能度過一個溫暖的冬季。