本人在2023年4月16日在太元路科建駕駛人培訓有限公司,報名C2當時微信支付了3980元說是包過,今年10月我發(fā)現他們駕校拆除,我就聯系了工作人員,他們相互推卸責任,告訴我離職了,我經過自己打聽。找到了科建總校在灞橋區(qū),他們態(tài)度非常惡劣,告訴我他們學員里沒有我,給他們看合同,他們說,合同章子是假的,是別人冒充的,拒不承認,本人交過錢也沒有享受到服務,理應退費,聯系駕校的人,態(tài)度惡劣也不回復。希望有關部門維護我們消費者權益。
合同聯系人工作聯系人
本人在2023年4月16日在太元路科建駕駛人培訓有限公司,報名C2當時微信支付了3980元說是包過,今年10月我發(fā)現他們駕校拆除,我就聯系了工作人員,他們相互推卸責任,告訴我離職了,我經過自己打聽。找到了科建總校在灞橋區(qū),他們態(tài)度非常惡劣,告訴我他們學員里沒有我,給他們看合同,他們說,合同章子是假的,是別人冒充的,拒不承認,本人交過錢也沒有享受到服務,理應退費,聯系駕校的人,態(tài)度惡劣也不回復。希望有關部門維護我們消費者權益。
合同聯系人工作聯系人
西安市交通運輸局回復:經核實,網民報名時簽署的“科建駕校培訓合同”不是科建駕校合法合同,合同中所蓋公章也不是科建駕校的真實公章?!疤房平{校門店”并非科建駕??傂J跈嗟暮弦?guī)門店,屬冒用科建駕校名義的中介性質門店,科建駕校針對該門店冒用名義的行為已向公安機關報案。
網民稱該門店在收取其繳納的報名費后,將其信息轉至騰運駕校受理。經聯系騰運駕校了解情況,該駕校負責人表示,網民是通過個人將相關信息報至騰運駕校,駕校并未收取到培訓費。經協(xié)調,騰運駕校愿意為網民提供免費培訓服務,直至學員完成所有科目培訓,后續(xù)遇到任何有關培訓及服務質量問題,可及時反饋(聯系電話:87803481),網民表示接受此調節(jié)方案。
行業(yè)管理部門要求科建駕校加強內部招生門店管理,完善招生門店信息,對社會上冒用科建駕校名義的門店采取法律途徑維權,杜絕此類情況再次發(fā)生。同時,要求騰運駕校加強內部管理,組織集體培訓,嚴格按照騰運駕校的規(guī)章制度開展各項工作,為學員提供優(yōu)質便捷的學車服務。
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