高科麓灣四期連著兩年暖氣不熱，半夜2點(diǎn)把人凍醒，臥室14℃度，早上起來溫度16℃，17℃，投訴后都是中午10點(diǎn)以后來測(cè)溫，如果碰到下雪，物業(yè)和品城熱力公司還說大家都在排隊(duì)測(cè)溫，等幾天或者說明天后天，結(jié)果天晴了，來了一測(cè)18度，說溫度達(dá)標(biāo)，業(yè)主沒脾氣，更可笑的是讓我大白天把把窗簾拉上，還說讓我家把半夜的溫度截頻或者錄像給他們發(fā)過去，退費(fèi)，至今未解決，今年還用品城。

如果開發(fā)商和品城簽的供暖合同，溫度不達(dá)標(biāo)有權(quán)利應(yīng)該解除合同的，未履行合同內(nèi)容規(guī)定，而為什么今年還用品城，讓業(yè)主為每年取暖糟心，投訴無門，今年我們要求換掉品城供暖，大家去物業(yè)談了幾次，一直不解決，這馬上就到15號(hào)了，這樣我們又一次陷入困境，希望有關(guān)部門為我們業(yè)主排憂解難。