城固縣城市管理局回復(fù)：現(xiàn)將貴網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函（網(wǎng)調(diào)字〔2024〕第11015號(hào)），關(guān)于網(wǎng)友反映“城固縣江灣社區(qū)何時(shí)通天然氣”問(wèn)題的調(diào)查回復(fù)如下：

一、基本情況

江灣社區(qū)位于城固縣城郊西部，距縣城2.5公里，共11個(gè)居民小組和1個(gè)移民搬遷安置小區(qū)（西九路以東），劃分為15個(gè)管理網(wǎng)格。移民搬遷小區(qū)分為A、B、C、D、E五個(gè)居住區(qū)，共計(jì)3222套房屋，于2014年開工建設(shè)，2016年5月至2018年12月陸續(xù)交付業(yè)主使用，業(yè)主已收房2600余套，但實(shí)際入住僅1300余戶，由城固縣人和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)小區(qū)的日常服務(wù)、管理工作。

二、調(diào)查情況

在接到該信件后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即安排局燃?xì)廪k工作人員進(jìn)行調(diào)查處理。

網(wǎng)友反映的江灣社區(qū)天然氣安裝問(wèn)題，我局在2019年就已監(jiān)督縣玉祥天然氣有限公司在縣移民辦修建西九路時(shí)，同步敷設(shè)完成天然氣公網(wǎng)。隨后，安排天然氣公司在該小區(qū)集中開展了安裝宣傳工作，并與該小區(qū)物業(yè)商談，決定：由小區(qū)物業(yè)做好有安裝意愿住戶的登記工作。因天然氣安裝是由小區(qū)開發(fā)公司或物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)等主體按照《合同法》與天然氣企業(yè)簽訂《天然氣安裝合同》后實(shí)施的一種市場(chǎng)化行為，后期該小區(qū)物業(yè)反饋：小區(qū)住戶入住率過(guò)低，且群眾安裝意愿不高，表示無(wú)法牽頭組織小區(qū)天然氣安裝的相關(guān)事宜。

2024年9月，我局為推動(dòng)“氣化城固”建設(shè)，計(jì)劃按照該小區(qū)業(yè)主的實(shí)際入住情況，對(duì)居住人數(shù)相對(duì)集中的區(qū)域和樓棟，先行進(jìn)行氣化。但通過(guò)燃?xì)廪k工作人員和天然氣公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一并實(shí)地察看，并與負(fù)責(zé)該小區(qū)建設(shè)的城固縣易地扶貧移民搬遷開發(fā)有限公司和小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人座談溝通。開發(fā)公司和物業(yè)公司均表示：該小區(qū)目前常住戶數(shù)約1300戶，僅占全小區(qū)總戶數(shù)的40%，已入住的區(qū)域、單元和樓棟也較為分散，分布于小區(qū)五個(gè)區(qū)域不同樓棟、單元。且由于該小區(qū)最初建設(shè)時(shí)，未將天然氣安裝費(fèi)用納入房?jī)r(jià)成本，加之小區(qū)居民整體安裝意愿不強(qiáng)，愿意交費(fèi)安裝用戶較少，無(wú)法開展該小區(qū)的天然氣安裝工作。

三、處理情況

2024年11月13日、15日，我局燃?xì)廪k組織天然氣公司分別到江灣社區(qū)和小區(qū)物業(yè)公司與相關(guān)負(fù)責(zé)人商談天然氣安裝相關(guān)工作，達(dá)成初步意見：1.由社區(qū)和物業(yè)公司配合天然氣公司繼續(xù)加大宣傳，利用小區(qū)業(yè)主微信群和張貼告知書的方式，在小區(qū)進(jìn)行大力宣傳，詳細(xì)登記意向安裝用戶的信息；2.由天然氣公司先行委托設(shè)計(jì)單位，對(duì)小區(qū)天然氣安裝進(jìn)行工程設(shè)計(jì)預(yù)算，方便群眾報(bào)裝交費(fèi)，也可縮短后期安裝施工時(shí)間；3.按照縣審計(jì)部門核查的安裝成本參考價(jià)格，由社區(qū)和物業(yè)公司配合天然氣公司，積極引導(dǎo)廣大住戶登記安裝，并主動(dòng)交納安裝費(fèi)用；4.如果本次統(tǒng)計(jì)出個(gè)別區(qū)域登記的用戶相對(duì)集中，也可先行開發(fā)安裝。并加大后續(xù)安裝工作的宣傳，力爭(zhēng)早日完成整個(gè)小區(qū)的通氣到戶工作。

目前，天然氣公司已將安裝告知書已在小區(qū)內(nèi)張貼，個(gè)別住戶已開始登記。同時(shí)，我局已安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)協(xié)調(diào)該小區(qū)天然氣安裝開發(fā)工作，在小區(qū)業(yè)主和社區(qū)村民的積極支持配合下盡快滿足廣大住戶對(duì)天然氣安裝使用的迫切需求。

熱忱歡迎西部網(wǎng)對(duì)我局工作的監(jiān)督，同時(shí)感謝對(duì)我們工作的 關(guān)心、關(guān)注，我們將在今后工作中一如既往地干好本職工作，以精細(xì)化管理和規(guī)范化執(zhí)法水平贏得社會(huì)各界和新聞媒體對(duì)我們工作的好評(píng)。