家住長(zhǎng)武縣新城茗居的崔先生11月11日去位于長(zhǎng)武縣朝陽大街的熱力大廳交采暖費(fèi)，經(jīng)工作人員告知，現(xiàn)在已停止收費(fèi)，可以交30%過熱費(fèi)。然后崔先生看了長(zhǎng)武縣華源熱力工程有限公司的通知（2024年8月18號(hào)）明確載明16日后開始收取違約金每日按3%收取，那就是只要在16日之前工作日交清供暖費(fèi)即可。但又在大廳旁邊貼了新通知，通知載明2024年11月10日供暖收費(fèi)已結(jié)束。需要復(fù)熱用戶11月16日后前往大廳辦理。由于無法繳費(fèi)跟崔先生一樣的好多群眾非常不能理解，前往主管部門長(zhǎng)武縣熱力辦反映問題，得到的答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)不在（開會(huì)去了），把小區(qū)名稱，住戶手機(jī)號(hào)，樓號(hào)記錄一下，反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)。至今仍無答復(fù)。

通過兩份通知對(duì)比不難看出，明顯不方便群眾交費(fèi)，并有惡意套路違約金嫌疑，投訴到熱力辦竟然說他們沒辦法。并且此熱力公司供暖經(jīng)常性室溫達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，群眾意見很大。希望長(zhǎng)武縣縣委政府派出工作專班進(jìn)駐熱力公司督辦，將督辦情況向社會(huì)公開。