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眉縣錦華國(guó)際城小區(qū)物業(yè)1天只讓業(yè)主買1方水

用戶_e87R
2024-11-25 10:05
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寶雞眉縣錦華國(guó)際城小區(qū)物業(yè)限制業(yè)主(1號(hào)樓1單元27樓)買水,一天只給買1方水,已經(jīng)持續(xù)3個(gè)月,不解決問(wèn)題。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問(wèn)題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請(qǐng)將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2024-11-25 11:09
已轉(zhuǎn)交 2024-11-29 17:22
已反饋 2024-11-29 17:22
已反饋 2024-11-29 17:22
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錦華國(guó)際小區(qū)物業(yè)限制業(yè)主購(gòu)水 責(zé)令物業(yè)整改
眉縣
2024-11-29 17:22

眉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù):接到網(wǎng)友在西部網(wǎng)民生熱線反映,網(wǎng)友留言反映“錦華國(guó)際小區(qū)物業(yè)限制業(yè)主購(gòu)水量”的相關(guān)問(wèn)題,眉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局立即安排專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí),現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)報(bào)告如下:

一、基本情況

經(jīng)核實(shí),因業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)物業(yè)公司利用購(gòu)水量進(jìn)行捆綁收取物業(yè)費(fèi),投訴人反映問(wèn)題基本屬實(shí)。

二、處理結(jié)果

保障中心已對(duì)物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,并下發(fā)了整改通知書(shū),責(zé)令錦華國(guó)際小區(qū)物業(yè)立即整改,現(xiàn)已整改。要求物業(yè)公司不得以催繳物業(yè)費(fèi)為由限制業(yè)主購(gòu)水量等違規(guī)行為進(jìn)行捆綁收費(fèi)。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)公司可以催告其在合理期限內(nèi)支付,合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)公司可以通過(guò)合理的方式或法律程序提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁催收業(yè)主拖欠的物業(yè)費(fèi)。

下一步,我局將加大對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)行為的檢查力度,聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)管局規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,不斷提升物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

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