我是中冶奧體云璟11號樓的業(yè)主，2024年11月23日高高興興地去收房，從物業(yè)那兒拿到鑰匙，打開房門的一瞬間，我驚呆了！客廳堆的是建筑施工材料和工具，施工的電葫蘆還插著電，房間里煙頭到處都是，更慘的是廚房灶臺堆滿了幾袋臟衣服，亂七八糟的生活用品，用完的垃圾隨手扔，灶臺臺面被嚴(yán)重污染和破損，廚房里還放著五六雙男人的鞋子，兩個(gè)衛(wèi)生間的馬桶都是臟的，已用過，并未沖洗，太惡心人了！第一次來，馬桶還是被封的，競?cè)晃堇锏臇|西都被用過了！客廳明顯有被人睡過的！廚房還插著電熱水器，墻面的開關(guān)已被損害！這就是我花了高價(jià)買的央企的房子妙變二手變，頓時(shí)血壓升高，頭腦發(fā)暈，太令人不可思異了！過了一會兒，三個(gè)工人進(jìn)來了，說開發(fā)商讓他們住在這里！我給物業(yè)打電話，半天沒人理會，最后我在物業(yè)辦公室叫來了樓管現(xiàn)場查看，他說他居然不知道門的密碼，有卡的人也比較多，不清楚誰讓住進(jìn)去的！這太荒謬了？我讓他給領(lǐng)導(dǎo)打電話，他打了支吾半天，說經(jīng)理休假了！隨后來了開發(fā)商的人，說房屋未交付不歸業(yè)主，他讓工人住進(jìn)去了！開發(fā)商和物業(yè)有監(jiān)管責(zé)仼，不是房子誰都可以住，搞破壞，良心何在？老百姓買個(gè)房子容易嗎，誰家在廚房放臟衣服和臟鞋子，這不是欺負(fù)人嗎？

2024年6月底通知收房，合同上約定的是5月份收房，7月1號我來收房，由于沒有住建部門的“三書兩表一證"，院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施還在施工中，一片狼藉，不俱備交房條件，直至現(xiàn)在11號樓的南面還是雜物堆放，垃圾滿地，還未整改！為此，業(yè)主還進(jìn)行過維權(quán)！在物業(yè)工作人員的引領(lǐng)下，我去驗(yàn)收房子，發(fā)現(xiàn)了很多問題，工作人員現(xiàn)場記錄，我從家里帶來一個(gè)四方形的椅子和拖巴來打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)入戶門框是空的，手都能搬動(dòng)，入戶門被磕破，房子門大部分里面沒打膠，上面都沒按進(jìn)去，磁磚空鼓，墻面污染等都未處理，馬桶也是封的！說是整改，而是一次比一次糟，讓人心寒！而且。椅子也被人偷走了！

開發(fā)商和物業(yè)在未告知我的前提下，讓施工工人住進(jìn)去，對房子嚴(yán)重地進(jìn)行了二次污染和損害，已經(jīng)嚴(yán)重地侵害了我的正當(dāng)權(quán)益，對家人精神上產(chǎn)生陰影，心理上受到傷害，叫人無法接受！

至今，負(fù)責(zé)人不出面，我何時(shí)才能收房？無人理睬！

敬請港務(wù)區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，責(zé)令開發(fā)商和物業(yè)進(jìn)行整改。我的訴求有以下幾點(diǎn)：

一是廚房的臺面，燃?xì)庠?、洗萊池，插板全部換新。

二是衛(wèi)生間的兩個(gè)馬桶換新，必須是同等質(zhì)量，所有施工過程現(xiàn)場拍視頻見證。

三是房間內(nèi)損害的磁磚，木地板換新。

四是對房子未經(jīng)同意使用及精神損害賠償1.8萬元！請各位領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決，還我一個(gè)溫馨干凈嶄新的家，我買的是精裝房，不是毛胚房，希解決為盼！一廚