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11月6日，民生熱線記者以及陜西各地黨委、政府或相關(guān)部門調(diào)查和回復了網(wǎng)友反映的10條留言，請投訴舉報人及時查閱。

1、網(wǎng)友投訴：《交費后1小時要求退款 零距離健身游泳朱雀店不處理》

2024年10月18日晚六點，在零距離健身游泳（朱雀店）了解咨詢，被銷售誘導消費，七點付款，八點來店要求退費，本店拒不退費，包括健身卡、合同、發(fā)票都是后期才補上的。至今，一周有余，聯(lián)系不上，不退費，一… 【查看詳細】

有回復：《零距離健身游泳朱雀店不退款 經(jīng)調(diào)解問題已解決》

碑林區(qū)張家村市場監(jiān)管所回復：張家村市場監(jiān)管所聯(lián)系消費者尤先生，尤先生表示訴求為退費90%。經(jīng)所里調(diào)解，零距離健身（朱雀店）同意退款90%，尤先生對調(diào)解結(jié)果表示滿意。…【查看詳細】

2、網(wǎng)友投訴：《未央?yún)^(qū)譚家街道瑞豐新欣城附近工地整夜施工 擾人安寧！》

西安未央?yún)^(qū)譚家街道瑞豐新欣城附近工地施工，整夜不停，附近5、6個小區(qū)居民吵得無法入睡，向有關(guān)部門反映后，停歇幾日又是如此，整夜不停，影響人睡眠！… 【查看詳細】

有回復：《未央?yún)^(qū)瑞豐新欣城附近工地整夜施工 已提出警告》

西安市生態(tài)環(huán)境局未央分局回復：網(wǎng)民您好！首先感謝您對我們工作的關(guān)注和支持,關(guān)于您反映的問題，現(xiàn)將具體情況回復如下：一、基本情況：經(jīng)查，造成網(wǎng)民投訴的項目工地為瑞豐新欣城（DK2）15號樓，該項目工地建…【查看詳細】

3、網(wǎng)友投訴：《未央?yún)^(qū)榮城名苑社區(qū)養(yǎng)老服務站被物業(yè)停電3天》

社區(qū)養(yǎng)老服務站被物業(yè)強制停餐，原因是不給買電，榮城名苑社區(qū)養(yǎng)老服務站位于明光路瑞景華庭1號樓2樓商鋪，為周邊居民提供助餐等六助服務，據(jù)悉，這已經(jīng)不給第一次停電了，上次停了半天，這次已停電3天左右了，國… 【查看詳細】

有回復：《榮城名苑社區(qū)養(yǎng)老服務站被物業(yè)停電 已恢復供電》

未央?yún)^(qū)未央宮街道回復：網(wǎng)民您好！首先感謝您對我們工作的關(guān)注和支持,關(guān)于您反映的問題，現(xiàn)將具體情況回復如下：經(jīng)調(diào)查了解，未央宮街道榮城名苑社區(qū)服務站租用的是范北社區(qū)瑞景華庭小區(qū)商鋪。自2023年4月開始…【查看詳細】

4、網(wǎng)友投訴：《未央?yún)^(qū)北辰大道泰和居小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障》

未央?yún)^(qū)北辰大道泰和居小區(qū)，屬于回遷安置樓，小區(qū)入住已十多年，每棟樓3部電梯，每部電梯均出現(xiàn)過不同問題，多次向物業(yè)反應，但電梯仍頻繁出現(xiàn)故障，10月18日小區(qū)27號樓出現(xiàn)了3部電梯同時出現(xiàn)問題的情況，嚴… 【查看詳細】

有回復：《泰和居小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障 督促定期檢查與日常維護》

未央?yún)^(qū)大明宮街道回復：網(wǎng)民您好！首先感謝您對我們工作的關(guān)注和支持,關(guān)于您反映的問題，現(xiàn)將具體情況回復如下：大明宮街道工作人員積極對接相關(guān)社區(qū)，物業(yè)等，經(jīng)了解，10月18日下午17：39分泰和居小區(qū)27…【查看詳細】

5、網(wǎng)友投訴：《高鐵鄠邑站前面道路違停嚴重 車輛難以正常通行》

高鐵站鄠邑站，站前路擁堵，路邊全是違停的車輛。雙向四車道，都能變成雙向一車道。非機動車道也被占用。通過站前那條路只能從路中間雙黃線通行，這種情況一直存在，交管部門就不能管理一下。一出高鐵站，就是這種臟… 【查看詳細】

有回復：《高鐵鄠邑站前面道路違停嚴重 將集中進行整治》

公安鄠邑分局交警大隊回復：執(zhí)勤警力采取定點執(zhí)勤和機動巡邏相結(jié)合勤務模式，在早、中、晚高峰時段集中對鄠邑高鐵站周邊路段機動車亂停亂放交通違法行為進行整治。下一步，大隊將進一步鞏固提升整治效果，確?！斑`停…【查看詳細】

6、網(wǎng)友投訴：《新城區(qū)凝合北路拖延6年未修建 配套設(shè)施費去哪了？》

西安市新城區(qū)紫薇東進3期是2018年底交的房，門前南北道路命名為凝合北路。至今依然是開發(fā)商施工的道路，破損嚴重坑洼不平。下雨時積水成河無法通行。業(yè)主一直反映情況，開發(fā)商說當時把配套設(shè)施費已劃撥支付。曲… 【查看詳細】

有回復：《凝合北路拖延6年未修建 預計年底前完成方案設(shè)計》

曲江新區(qū)回復：該段道路此前為紫薇東進小區(qū)開發(fā)商的臨時便道，由開發(fā)商進行管理維護?，F(xiàn)大明宮保護辦已對該道路進行改造方案設(shè)計，預計于年底前完成方案設(shè)計?！?/small>【查看詳細】

7、網(wǎng)友投訴：《秦華熱力公司提前供暖 要求匯悅城二期業(yè)主補交供暖費》

浐灞國際港港務大道3號匯悅城二期于2023年12月9日取得竣工備案表，2024年1月中旬左右開通正式電，此時小區(qū)各項配套未完善，安防門禁系統(tǒng)還未安裝，多數(shù)業(yè)主未入住。2023年11月15日，在匯悅城二… 【查看詳細】

有回復：《供暖要求業(yè)主補交供暖費 秦華熱力公司回復》

秦華熱力公司回復：經(jīng)調(diào)查，該小區(qū)的交房時間為2022年9-12月，根據(jù)購房合同約定，交付后第二個采暖季開始供暖。新疆廣匯物業(yè)管理有限公司陜西分公司于2023年9月12日正式書面向我單位提交匯悅城小區(qū)二…【查看詳細】

8、網(wǎng)友投訴：《洛南縣南關(guān)村村民咨詢煤改電政策以及辦理流程》

我是商洛市洛南縣城關(guān)街道辦事處南關(guān)村村民，想了解一下煤改電政策以及辦理流程。希望相關(guān)部門給與解答?！?/small> 【查看詳細】

有回復：《洛南縣南關(guān)村村民咨詢煤改電政策 發(fā)改局答復》

洛南縣發(fā)展和改革局回復：你們《關(guān)于網(wǎng)友反映“南關(guān)村村民咨詢煤改電政策及辦理流程”的情況》來函收悉，現(xiàn)答復如下:省政府 2019、2020年印發(fā)的《陜西省藍天保衛(wèi)戰(zhàn)工作方案》明確要求“關(guān)中地區(qū)實施煤炭消…【查看詳細】

9、網(wǎng)友投訴：《涇河新城金地玖峯府開發(fā)商不按承諾退還12萬元房款》

事情是這樣的，我在2023年11月24號在涇河新城金地玖峯府定了一套房子(4-10901)，其實并不喜歡，但是因為銷售一直跟我說先讓我定了，就是在誘導我，掙點錢也不容易，我沒那么多錢，他們就說了個低首… 【查看詳細】

有回復：《金地玖峯府開發(fā)商不按承諾退還房款 雙方已協(xié)商一致》

涇河新城回復：市民于2023年11月29日認購該項目4-10901房屋（雙方簽訂認購協(xié)議，未建立合同關(guān)系），該房屋批次交付時間為2026年3月30日，目前項目正常施工，各項工作正常開展。后市民于202…【查看詳細】

10、網(wǎng)友投訴：《西安萬科翡翠國賓西區(qū)三號樓地下室外墻常年漏水》

你好，我們是西安萬科翡翠國賓西區(qū)三號樓業(yè)主。自從2021年交房至今地下室外墻周圍一直漏水，至今沒有維修好，嚴重影響了居住和樓體安全。多次給萬科物業(yè)和萬科地產(chǎn)反映均無結(jié)果。我們對房屋安全都很擔心！希望能… 【查看詳細】

有回復：《萬科翡翠國賓西區(qū)地下室外墻漏水 反映問題已解決》

編輯回復：經(jīng)欄目組與網(wǎng)友聯(lián)系溝通，網(wǎng)友表示反映問題已經(jīng)解決?！?/small>【查看詳細】