請使用微信掃描添加民生熱線公眾號

11月15日，民生熱線記者以及陜西各地黨委、政府或相關(guān)部門調(diào)查和回復(fù)了網(wǎng)友反映的16條留言，請投訴舉報(bào)人及時查閱。

1、網(wǎng)友投訴：《渭南出租車陜ET0681司機(jī)擅自拼客 還收全程費(fèi)用》

有事來渭南出差，10月29日早晨7點(diǎn)10分左右從渭南百盛水暖城打出租車到渭南火車站，中途司機(jī)未經(jīng)乘客（本人）同意，又拉了一個去火車站的人，這種情況在我們那里默認(rèn)拼車，車費(fèi)一人一半。到火車站以后，司機(jī)收… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《渭南一出租車司機(jī)拼客收全程費(fèi)用 被處罰200元》

渭南市交通運(yùn)輸局回復(fù)：接貴單位轉(zhuǎn)來《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函》（網(wǎng)調(diào)字2024第11022號），我局高度重視，要求市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)立即進(jìn)行調(diào)查處理，現(xiàn)將辦理情況函復(fù)如下：針對反映的“渭南出租車陜 E…【查看詳細(xì)】

2、網(wǎng)友投訴：《新城區(qū)東元西路扳手廠夜間機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)噪音擾民》

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好，感謝您能在百忙之中抽出時間關(guān)心我們普通市民的訴求。我必須向您反應(yīng)一下，東元西路扳手廠夜間噪音擾民的事情，這個扳手廠每晚十點(diǎn)開始運(yùn)作機(jī)器，直到第二天凌晨兩點(diǎn)結(jié)束，連續(xù)運(yùn)行多月，作業(yè)時間… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《東元西路扳手廠夜間機(jī)器噪音擾民 要求調(diào)整作業(yè)時間》

西安市生態(tài)環(huán)境局新城分局回復(fù)：我局接到貴辦轉(zhuǎn)交起點(diǎn)新聞《東元西路扳手廠夜間機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)噪音擾民》投訴后，經(jīng)調(diào)查，西安市扳手廠內(nèi)西側(cè)舊物資回收公司工人進(jìn)行廢棄鋼材裝卸作業(yè)使用航吊產(chǎn)生的噪聲，我局執(zhí)法人員要求…【查看詳細(xì)】

3、網(wǎng)友投訴：《長樂中路街道東城夕鷲小區(qū)交房房產(chǎn)證何時能辦？》

我是長樂中路街道東城夕鷲的業(yè)主，這個房子已經(jīng)交房十幾年了，到現(xiàn)在房產(chǎn)證都沒辦下來，請問一下這個啥時候可以落實(shí)呢？… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《東城夕鷲小區(qū)交房房產(chǎn)證何時能辦？長樂中路街道回復(fù)》

新城區(qū)長樂中路街道回復(fù)：一、基本情況東城夕鷲小區(qū)（原東方紅項(xiàng)目）位于幸福中路高樓村內(nèi)，建設(shè)單位為:陜西地道置業(yè)有限公司。該小區(qū)因手續(xù)不完善，所以房產(chǎn)證一直未辦理。二、工單辦理結(jié)果關(guān)于房產(chǎn)辦證事宜，按照…【查看詳細(xì)】

4、網(wǎng)友投訴：《西安市紅廟坡永興路北段和龍首北路口路兩邊違停嚴(yán)重》

反映西安市紅廟坡永興路北段和龍首北路口，路兩邊違停嚴(yán)重，經(jīng)常造成擁堵。請有關(guān)部門拖移，處罰，杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生?！?/small> 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《紅廟坡永興路北段和龍首北路口路兩邊違停嚴(yán)重 已整治》

西安市蓮湖區(qū)政務(wù)公開辦公室回復(fù)：接到網(wǎng)友反映“西安市紅廟坡永興路北段和龍首北路口路兩邊違停嚴(yán)重”留言后，我區(qū)安排交警蓮湖大隊(duì)、區(qū)城管局調(diào)查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況致函如下：針對網(wǎng)友反映問題，我區(qū)執(zhí)法人員采取…【查看詳細(xì)】

5、網(wǎng)友投訴：《蓮湖區(qū)永禎路斷頭路影響居民接駁地鐵 何時打通？》

永禎路（永興路-朱宏路），有一段路是要通過金輝天鵝灣小區(qū)才能到朱宏路的8號地鐵環(huán)線，打通永興路-朱宏路的斷頭路，能大大方便周邊出行?！?/small> 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《永禎路斷頭路影響居民接駁地鐵 該道路暫無建設(shè)計(jì)劃》

西安市蓮湖區(qū)政務(wù)公開辦公室回復(fù)：接到網(wǎng)友反映“蓮湖區(qū)永禎路斷頭路影響居民接駁地鐵 何時打通？”留言后，我區(qū)安排區(qū)住建局、大興新區(qū)管委會調(diào)查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況致函如下：經(jīng)核實(shí)，永禎路目前存在德福巷食品廠…【查看詳細(xì)】

6、網(wǎng)友投訴：《西安市涇河工業(yè)園車城花園小區(qū)房屋漏水 多年未解決》

西安市涇河工業(yè)園車城花園小區(qū)房屋漏水，反映多年未曾解決，總是來回踢皮球，業(yè)主無奈停繳物業(yè)費(fèi)，物業(yè)就以各種緣由為難業(yè)主，比如業(yè)主廢舊家電因欠費(fèi)不能拉出小區(qū)、暖氣費(fèi)必須和物業(yè)費(fèi)綁定等等，請有關(guān)部門為業(yè)主做… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《車城花園小區(qū)房屋漏水多年未解決 住建局答復(fù)》

西安市高陵區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：近期，網(wǎng)友“用戶_djln”通過陜西省網(wǎng)絡(luò)名專欄——西部網(wǎng)《民生熱線》欄目反映“車城花園小區(qū)房屋漏水多年未解決”的問題，我局已收悉，現(xiàn)將調(diào)查處理情況匯報(bào)如下：一、存在…【查看詳細(xì)】

7、網(wǎng)友投訴：《高陵區(qū)涇渭一路濱河御園小區(qū)整改快半年了還不通電》

我們是西安市高陵涇渭一路濱河御園業(yè)主，苦等好多年的房子入住快一年了，高陵供電局不給通大電，電梯三天兩頭不能正常用，家里隨時跳閘小區(qū)隨時停電。開始供電局說需要整改，業(yè)主也配合等待，物業(yè)開發(fā)商房管所均參與… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《高陵區(qū)濱河御園小區(qū)不通正式電 正式電已接通》

西安市高陵區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：近期，網(wǎng)友“用戶_ABk0”通過陜西省網(wǎng)絡(luò)名專欄——西部網(wǎng)《民生熱線》欄目反映“濱河御園小區(qū)未接通正式用電”的問題，我局已收悉，現(xiàn)將調(diào)查處理情況匯報(bào)如下：一、存在問題…【查看詳細(xì)】

8、網(wǎng)友投訴：《高陵區(qū)長慶東路人行道到處都是違停車 希望嚴(yán)管處理》

高陵區(qū)長慶東路拓寬工程南半幅恢復(fù)通車已經(jīng)四個多月，但人行道上隨處是違停的機(jī)動車無人管理，行人行走極為不便只能走到馬路上和電動車機(jī)動車并行，安全隱患極大。城市人行道違停嚴(yán)重行人無法正常行走，希望相關(guān)部門… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《高陵區(qū)長慶東路人行道到處都是違停車 已采取治理措施》

西安市公安局高陵分局回復(fù)：收悉貴報(bào)輿情調(diào)查函關(guān)于網(wǎng)友反映“長慶東路違?，F(xiàn)象嚴(yán)重”問題。高陵分局交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即安排民警對網(wǎng)友反映的情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查?，F(xiàn)將處理結(jié)果報(bào)告如下:您好，您反映問題已收…【查看詳細(xì)】

9、網(wǎng)友投訴：《西安高陵區(qū)涇渭街道長慶東路違?，F(xiàn)象嚴(yán)重》

西安高陵區(qū)涇渭街道長慶東路違停嚴(yán)重，非機(jī)動車道和人行道都停滿了車，逼得行人只能走機(jī)動車道，非常危險。希望能夠嚴(yán)格管理違?，F(xiàn)象，還市民暢通安全的道路。… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《高陵區(qū)長慶東路違停現(xiàn)象嚴(yán)重 已采取治理措施》

西安市公安局高陵分局回復(fù)：收悉貴報(bào)輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字[2024]第11002號)關(guān)于網(wǎng)友反映“長慶東路違?，F(xiàn)象嚴(yán)重”問題。高陵分局交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即安排民警對網(wǎng)友反映的情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查?，F(xiàn)將處…【查看詳細(xì)】

10、網(wǎng)友投訴：《西安小紅星校車兩個學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相差1000元/學(xué)期》

我家孩子在經(jīng)開第六小學(xué)上學(xué)，孩子上學(xué)一直乘坐西安小紅星校車。2023年之前一直按500元一個月收取，從2023年第一學(xué)期開始按每學(xué)期2500元收取，我們家長對這個收費(fèi)一直認(rèn)為是正常的。但我不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《西安小紅星校車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題 西安經(jīng)開區(qū)回復(fù)》

西安經(jīng)開區(qū)網(wǎng)信辦回復(fù)：貴站發(fā)來的《網(wǎng)上輿情調(diào)查函》((網(wǎng)調(diào)字[2024]第11009號)已收悉，其中反映的“西安小紅星校車兩個學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相差1000元/學(xué)期”問題，我們轉(zhuǎn)交市場監(jiān)管經(jīng)開分局調(diào)查核實(shí)，…【查看詳細(xì)】

11、網(wǎng)友投訴：《西安旭輝國宸府售樓部未告知房產(chǎn)具體信息 不退定金》

本人于2024年10月12日在浐灞旭輝國宸府房產(chǎn)-預(yù)定新房一套，銷售顧問未告知我本項(xiàng)目之前爛尾，購買土地時間已過去15年以上，公攤面積超過國家標(biāo)準(zhǔn)26%以上，使我繳納定金，第二天我在網(wǎng)上查清本房產(chǎn)信息… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《西安旭輝國宸府售樓部不退定金 住建局回復(fù)》

西安浐灞國際港住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：收到網(wǎng)民反映“浐灞·國宸府項(xiàng)目退費(fèi)”的問題，我局高度重視，立即安排人員核實(shí)，現(xiàn)將核實(shí)情況匯報(bào)如下：關(guān)于浐灞·國宸府項(xiàng)目退費(fèi)相關(guān)問題：開發(fā)企業(yè)反饋，市民反映土地證問題…【查看詳細(xì)】

12、網(wǎng)友投訴：《西安東御蘭汀小區(qū)暖氣不熱 退費(fèi)問題哪個部門管？》

本人家住陜西省西安市東御蘭汀南區(qū)8號樓，2023年12月15日暖氣經(jīng)物業(yè)測溫14度，12月21日測溫13度，多次讓物業(yè)測溫，物業(yè)借口人力不足，1月21測溫12度，多次催促測溫，反正不解決暖氣不熱問題，… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《西安東御蘭汀小區(qū)暖氣不熱 督促妥善完成退費(fèi)事宜》

西安浐灞國際港城市管理和綜合執(zhí)法局回復(fù)：2024年11月7日,接西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字[2024)第11001號)反映“西安東御蘭汀小區(qū)暖氣不熱退費(fèi)問題哪個部門管?”的問題，現(xiàn)將該小區(qū)情況回復(fù)如…【查看詳細(xì)】

13、網(wǎng)友投訴：《武功縣顏西莊村收取三四千元天然氣進(jìn)戶費(fèi)合理嗎？》

貞元鎮(zhèn)顏西莊村天然氣管道已安裝了4年，但始終沒有接主管道，中間維護(hù)了一次，也只是給管道刷了下漆，今年10月17號通知村民天然氣進(jìn)戶，每戶3500元。不知道玉祥天然氣公司每戶3500元是怎么算的，都包含… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《顏西莊村天然氣進(jìn)戶收費(fèi)問題 武功縣顏西莊村回復(fù)》

武功縣顏西莊村民委員會回復(fù)：對于群眾反映的顏西莊村天然氣進(jìn)戶費(fèi)從3500，漲到4000元的情況，我鎮(zhèn)立即對接顏西莊村了解實(shí)際情況，并要求村上如實(shí)上報(bào)。經(jīng)調(diào)查，貞元鎮(zhèn)顏西莊村徐家莊組天燃?xì)庖呀?jīng)進(jìn)戶安裝通…【查看詳細(xì)】

14、網(wǎng)友投訴：《咨詢長武縣洪家鄉(xiāng)自愿退出宅基地補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及辦理手續(xù)》

根據(jù)《關(guān)于舉家進(jìn)城落戶農(nóng)村居民退出宅基地、承包地實(shí)施辦法》，對退出宅基地(含地上構(gòu)附著物等)每畝補(bǔ)助價格西安為22萬~25萬元，關(guān)中其他地區(qū)為14萬~16萬元，陜南為10萬~12萬元，陜北為16萬~1… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《截止目前長武縣暫未出臺宅基地退出相關(guān)政策》

按照反饋問題，我單位和縣自然資源局及縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局對接后，截止目前長武縣暫未出臺宅基地退出相關(guān)政策?！?/small>【查看詳細(xì)】

15、網(wǎng)友投訴：《澄城縣王莊鎮(zhèn)楊家洼村村民房屋附近傾倒大量垃圾》

大家好，我是渭南市澄城縣王莊鎮(zhèn)楊家洼村居民，我的住宅地位于楊家洼村三組，靠近劉王路，我住宅正南邊原本是我村廢棄老舊住宅。幾十年來環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，自2019年以來，楊家洼村村委會將大量的生活垃圾隨意… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《澄城縣楊家洼村村民房屋附近傾倒垃圾 要求徹底整改》

中共澄城縣王莊鎮(zhèn)委員會回復(fù)：接到貴單位反饋王莊鎮(zhèn)楊家洼村三組生活、建筑垃圾傾倒在村民舊宅基地的問題，我鎮(zhèn)高度重視，安排相關(guān)人員與楊家洼村進(jìn)行對接，詳細(xì)了解具體情況，由于周圍村民環(huán)境保護(hù)意識淡薄將垃圾隨…【查看詳細(xì)】

16、網(wǎng)友投訴：《山陽縣戶塬小學(xué)一年級收取課后延時服務(wù)費(fèi) 合規(guī)嗎？》

商洛市山陽縣戶家塬鎮(zhèn)戶塬小學(xué)一年級又收取課后延時費(fèi)160元/學(xué)期，舞蹈服、視力檢測費(fèi)、校服等等各項(xiàng)收費(fèi)難道就沒人管？… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《山陽縣戶塬小學(xué)收費(fèi)問題 山陽縣教育和體育局回復(fù)》

山陽縣教育和體育局回復(fù)：2024年11月12日，網(wǎng)民“貧民百姓”投訴稱:山陽縣戶塬小學(xué)一年級收取課后延時服務(wù)費(fèi)160元/學(xué)期、舞蹈服、校服和視力檢測費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)難道就沒么人管?縣教體局接到網(wǎng)友投訴后，…【查看詳細(xì)】