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11月21日，民生熱線記者以及陜西各地黨委、政府或相關(guān)部門調(diào)查和回復(fù)了網(wǎng)友反映的10條留言，請投訴舉報(bào)人及時(shí)查閱。

1、網(wǎng)友投訴：《聯(lián)通工作人員業(yè)務(wù)不規(guī)范 存在誤導(dǎo)和擅自辦理的行為》

聯(lián)通號(hào)碼：186****6036，老人于2024年9月27日在西安市高陵區(qū)通遠(yuǎn)鎮(zhèn)灣子街道永眾手機(jī)經(jīng)銷部(聯(lián)通話卡代辦分點(diǎn))處辦理手機(jī)卡，但工作人員辦理時(shí)未詳細(xì)告知套餐的收費(fèi)情況以及套餐內(nèi)容。并在老人不… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《陜西聯(lián)通擅自開通業(yè)務(wù)問題 已提出退費(fèi)方案》

陜西省通信管理局回復(fù)：網(wǎng)友“頭條網(wǎng)友”反映“陜西聯(lián)通擅自開通業(yè)務(wù)，要求退費(fèi)”的問題。經(jīng)核實(shí)，號(hào)碼186****6036于2024年9月27日通過陜西聯(lián)通代理辦理入網(wǎng)，選擇聯(lián)通王卡2.0套餐+10元95…【查看詳細(xì)】

2、網(wǎng)友投訴：《用戶已申請取消寬帶跨省業(yè)務(wù)2個(gè)月 陜西移動(dòng)仍繼續(xù)扣費(fèi)》

本人于2023年2月2日在陜西移動(dòng)辦理跨省寬帶業(yè)務(wù)，于2024年7月12日提交移動(dòng)寬帶拆機(jī)申請，同時(shí)向陜西移動(dòng)10086反饋取消跨省寬帶業(yè)務(wù)的需求。山西移動(dòng)于2024年7月25日辦理拆機(jī)業(yè)務(wù)，但同時(shí)反… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《跨省寬帶業(yè)務(wù)無法拆機(jī) 現(xiàn)寬帶已拆機(jī)成功》

陜西省通信管理局回復(fù)：關(guān)于反映“跨省寬帶業(yè)務(wù)無法拆機(jī)”的問題。經(jīng)核實(shí)，號(hào)碼188****7227歸屬陜西移動(dòng)，寬帶裝機(jī)地址：山西省臨汾市洪洞縣趙城鎮(zhèn)，陜西移動(dòng)未及時(shí)協(xié)調(diào)對端省份辦理跨省寬帶拆機(jī)業(yè)務(wù)，陜…【查看詳細(xì)】

3、網(wǎng)友投訴：《韓城市西北電建一公司項(xiàng)目部野蠻施工 隨意丟棄建筑廢料》

2021年，在韓城市西莊鎮(zhèn)政府工作人員協(xié)調(diào)下，我與西北電力建設(shè)第一工程有限公司韓城朗功新能源風(fēng)電項(xiàng)目部（以下簡稱西北電建一公司項(xiàng)目部）就驢頭山風(fēng)電項(xiàng)目用地及附著物補(bǔ)償款等事宜簽訂協(xié)議，至今仍有8萬元余… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《韓城市一公司項(xiàng)目部野蠻施工 韓城市西莊鎮(zhèn)回復(fù)》

韓城市西莊鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：接到貴單位反饋的《西莊鎮(zhèn)驢頭山林場遭西電公司破壞》的相關(guān)問題反饋后，西莊鎮(zhèn)高度重視，成立調(diào)查組進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：一、基本情況韓城市朗功新能源30MW分散式風(fēng)…【查看詳細(xì)】

4、網(wǎng)友投訴：《長安區(qū)龍湖君成序項(xiàng)目售樓部不退購房定金5萬元》

2024年9月21日我與父母被貝殼中介帶去龍湖君成序項(xiàng)目看房，期間置業(yè)顧問和中介極力推銷龍湖的小區(qū)品質(zhì)和龍湖的物業(yè)服務(wù)有多好，當(dāng)時(shí)銷售顧問雖然提到了這個(gè)小區(qū)屬于龍湖代建的，但并沒有詳細(xì)說明開發(fā)商的具體… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《龍湖君成序項(xiàng)目售樓部不退定金 建議通過司法途徑維權(quán)》

西安市長安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：我局積極搭建溝通平臺(tái)，督促開發(fā)企業(yè)與投訴人進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)與開發(fā)企業(yè)協(xié)商，因買賣雙方已簽署相關(guān)協(xié)議，約定定金不退還。開發(fā)企業(yè)已明確表示定金不退，建議投訴人通過司法途徑維護(hù)…【查看詳細(xì)】

5、網(wǎng)友投訴：《長安區(qū)書香林苑公租房漏水半年多 希望幫助解決》

衛(wèi)生間漏水半年多，找物業(yè)多次也沒能解決，上衛(wèi)生間一直都是打傘，現(xiàn)在漏到客廳了，望有領(lǐng)導(dǎo)看到幫我們解決，實(shí)在是沒辦法了，這么好的房子漏壞了真的可惜?！?/small> 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《長安區(qū)書香林苑公租房漏水 長安區(qū)住建局回復(fù)》

西安市長安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，書香林苑公租房為市本級(jí)項(xiàng)目，不在我區(qū)管轄范圍內(nèi)。建議轉(zhuǎn)派市安居集團(tuán)。…【查看詳細(xì)】

6、網(wǎng)友投訴：《長安區(qū)雅居樂湖居筆記小區(qū)西門口垃圾堆積 嚴(yán)重影響環(huán)境》

西安市長安區(qū)子午大道西常欣街道路兩旁垃圾桶堆的跟小山一樣，尤其是雅居樂湖居筆記西門口南北兩側(cè)的垃圾桶，每天早晚都堆的小山一樣，嚴(yán)重影響周圍環(huán)境，相關(guān)部門到現(xiàn)在沒有任何管理措施，對周圍人居環(huán)境夠成影響?！?/small> 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《雅居樂湖居筆記小區(qū)西門口垃圾堆積 已進(jìn)行清運(yùn)》

長安區(qū)郭杜街道常欣街社區(qū)回復(fù)：貴欄目網(wǎng)調(diào)字【2024】第11004號(hào)輿情調(diào)查函已收悉，感謝貴欄目及廣大讀者對郭杜街道常欣街社區(qū)工作的關(guān)注與監(jiān)督。針對網(wǎng)友反映的“雅居樂湖居筆記小區(qū)西門口垃圾堆積，嚴(yán)重影…【查看詳細(xì)】

7、網(wǎng)友投訴：《扶風(fēng)縣新華文庭小區(qū)物業(yè)限制買水電 不讓供暖試水》

寶雞市扶風(fēng)縣新華文庭小區(qū)1棟樓兩個(gè)單元，小區(qū)無綠化、無停車位，我們小區(qū)物業(yè)費(fèi)一年2500多元，隔壁小區(qū)10幾棟樓1年1千元多點(diǎn)，我們小區(qū)物業(yè)3人，物業(yè)費(fèi)比西安市小區(qū)物業(yè)費(fèi)都高，小區(qū)丟了多少東西，物業(yè)不… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《扶風(fēng)縣新華文庭小區(qū)物業(yè)限制買水電 住建局答復(fù)》

扶風(fēng)縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：接到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)來網(wǎng)上輿情調(diào)查函，網(wǎng)友“用戶_daPM”在西部網(wǎng)《民生熱線》欄目反映“扶風(fēng)縣新華文庭小區(qū)物業(yè)限制買水電不讓供暖試水”的問題后，我局高度重視，安排人員及時(shí)對此事進(jìn)行…【查看詳細(xì)】

8、網(wǎng)友投訴：《眉縣金桂苑頤園物業(yè)要求預(yù)交半年物業(yè)費(fèi) 才能交暖氣費(fèi)》

我是一位住在金桂苑頤園小區(qū)的業(yè)主，近日去小區(qū)物業(yè)交今年的暖氣費(fèi)，被物業(yè)告知要先交今年的物業(yè)費(fèi)，必須交到12月底，我的物業(yè)費(fèi)用交到了6月也就是還要再交半年的物業(yè)費(fèi)，我說今天帶的錢不夠，過幾天過來交物業(yè)費(fèi)… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《金桂苑頤園物業(yè)暖氣費(fèi)收取捆綁物業(yè)費(fèi) 責(zé)令整改》

眉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：接到網(wǎng)友在西部網(wǎng)民生熱線反映，網(wǎng)友留言反映“金桂苑頤園小區(qū)物業(yè)存在暖氣費(fèi)收取捆綁物業(yè)費(fèi)、限制購水”的相關(guān)問題，眉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局立即安排專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)報(bào)…【查看詳細(xì)】

9、網(wǎng)友投訴：《西鄉(xiāng)縣城關(guān)鎮(zhèn)和平村八組對面打石場噪音擾民》

你好，我是西鄉(xiāng)縣城關(guān)鎮(zhèn)和平村八組（原為史家灣村一組）居民，我家對面高速超限站將空地租給一家打石頭的企業(yè)進(jìn)行打石頭作業(yè)，全天從不間斷，噪音非常大，已嚴(yán)重影響周邊居民生活，我家里老人因年紀(jì)較大身體健康已嚴(yán)… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《打石企業(yè)嚴(yán)重影響居民生活 噪聲問題已進(jìn)行整改》

西鄉(xiāng)縣人民政府辦公室回復(fù)：現(xiàn)將我縣網(wǎng)民在貴平臺(tái)反映“打石企業(yè)嚴(yán)重影響居民生活”問題調(diào)查處理情況回復(fù)如下:一、網(wǎng)民反映內(nèi)容西鄉(xiāng)縣城南街道辦和平村八組，高速超限站將空地租給打石企業(yè)，企業(yè)全天不間斷作業(yè)，噪…【查看詳細(xì)】

10、網(wǎng)友投訴：《灃西新城富力尚悅居房屋質(zhì)量問題太多 開發(fā)商不維修》

陜西交控富力尚悅居豆腐渣工程，房屋到處質(zhì)量問題！交控集團(tuán)因維修需要花錢，不給業(yè)主維修！… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《反映問題已得到處理 事件已圓滿解決》

網(wǎng)友反饋：反映問題已得到處理，事件已圓滿解決，感謝！…【查看詳細(xì)】